Afin de gérer les comptes de messagerie de votre domaine, vous devez vous authentifier sur le MailAdmin disponible à l'adresse ci-dessous :

https://mailadmin.hiwit.net



Une fois authentifier, sélectionnez Comptes de Messagerie dans le menu gauche.

En vous connectant sur le MailAdmin, cliquez sur Comptes de Messagerie dans le menu gauche.

Sur la première page de la section Comptes de Messagerie, vous trouverez un aperçu de vos comptes de messagerie.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Vous pouvez débuter la création de votre nouvelle adresse email qui sera associé à un espace de stockage de 2Go en cliquant sur le bouton Ajouter situé en bas de page.


Renseignez les différents éléments du formulaire afin de créer votre nouvelle adresse email.


Vous pouvez vous aider du générateur de mot de passe afin de générer à la volée un mot de passe sécurisé pour le nouveau compte de messagerie.

Une fois votre Adresse de messagerie renseignée avec le Mot de passe, cliquez sur le bouton Créer le compte.

Votre compte sera créer dans les minutes qui suivront l'opération.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.


Dans le tableau, vous pouvez retrouver l'ensemble des Comptes de Messagerie créés sur votre domaine.

La fonction vous permettant de créer de nouveaux Comptes de Messagerie se désactive automatiquement Lorsque vous avez atteint le quota de comptes affectés au domaine.

Vous pouvez retrouver le quota attribué au domaine en vous connectant au MailAdmin, puis dans le menu gauche, cliquez sur Comptes de Messagerie.

Sur l'accueil de la section, la ligne Utilisation du service vous rappelle le quota de comptes attribués au domaine.

Le quota de Comptes de Messagerie attribués au domaine est déterminé par l'administrateur du pack d'hébergement.

Ce dernier peut donc réviser à la hausse comme à la baisse le nombre de Comptes de Messageries qu'il attribue au domaine et qui seront ainsi gérables par le compte postmaster.

Vous devez passer par votre Espace Client si vous êtes le gestionnaire du pack d'hébergement et que vous désirez augmenter la limite.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Modification du mot de passe.

Un nouveau formulaire s'ouvre et vous permettra de modifier le mot de passe du Compte de Messagerie.


Définissez le nouveau Mot de passe, puis cliquez sur le bouton Modifier afin de confirmer l'action.

Le nouveau mot de passe sera immédiatement pris en compte.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, vous avez une colonne Quota dans laquelle vous pourrez visualiser graphiquement le quota alloué et utilisé par vos Comptes de Messagerie.


Vous avez également la possibilité de consulter textuellement le quota utilisé par un compte en cliquant sur l'icône Consultation et modification du quota présente dans le tableau, sur la droite du Compte de Messagerie.

Vous aurez alors à l'écran un affichage précis du quota occupé par ce compte.

Après avoir commandé du stockage complémentaire pour vos Comptes de Messagerie, vous pourrez modifier par pallier de 5Go le quota attribué à vos Comptes de Messagerie.

De base, vous disposez de 2Go par Compte de Messagerie, la première augmentation fixera le nouveau quota du compte à 5Go, puis 10Go, 15Go, ...

Afin de modifier le quota, connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Consultation et modification du quota.

Dans la ligne Modifier le quota, vous disposez de deux boutons qui sont Retirer 5Go et Ajouter 5Go.

Si vous pensez Qu'une incohérence s'est glissée entre le quota réel de votre Compte de Messagerie et celui affiché dans le MailAdmin, vous pouvez lancer un recalcul de ce dernier.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Consultation et modification du quota.

Sur la ligne Actualisation du quota, cliquez sur le bouton Recalculer.

Dans les minutes qui suivront, le quota présent dans le Compte de Messagerie sera recalculé et disponible dans le MailAdmin.

Lors de la création d'un compte de messagerie, celui-ci hérite automatiquement des préférences de filtrages associées au domaine.

Vous pouvez modifier la politique de filtrage d'un compte de messagerie si vous le désirez afin d'affiner la protection de ce dernier.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Modification de la configuration Anti-Spam.

à partir de cette page, vous allez pouvoir modifier la Sensibilité du filtrage, la Réécriture du sujet, gérer la Liste Blanche et la Liste Noire associée au domaine, ...

Une fois votre politique de filtrage définie sur le Compte de Messagerie, confirmez votre changement en cliquant sur le bouton Modifier.

Nous vous recommandons de consulter la section Filtrage Anti-Spam puis Préférences de notre assistance afin de trouver de nombreuses informations sur les options accessibles depuis cette page.

Vous avez la possibilité d'autoriser ou non l'accès IMAP sur un Compte de Messagerie.

Ce paramétrage vous permet d'améliorer la sécurité d'accès au Compte de Messagerie pour la relève et la consultation des messages.
Il est important d'activer ce protocole si vous utilisez les Webmails pour consulter vos messages ou si le compte est associé à une Messagerie Xchange.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Gestion des droits d'accès.

Sur la ligne Autoriser l'accès IMAP, définissez si vous activez ou non le protocole.
Confirmez, en cliquant sur le bouton Modifier, vos nouveaux paramètres d'accès.

Vous avez la possibilité d'autoriser ou non l'accès POP sur un Compte de Messagerie.

Ce paramétrage vous permet d'améliorer la sécurité d'accès au Compte de Messagerie pour la relève et la consultation des messages.
Le protocole POP est généralement utilisé Lorsque vous récupérez en local sur votre ordinateur les messages arrivant sur le Compte de Messagerie.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Gestion des droits d'accès.

Sur la ligne Autoriser l'accès POP, définissez si vous activez ou non le protocole.
Confirmez, en cliquant sur le bouton Modifier, vos nouveaux paramètres d'accès.

Vous avez la possibilité d'autoriser ou non l'accès SMTP sur un Compte de Messagerie.

Ce paramétrage vous permet d'améliorer la sécurité du Compte de Messagerie pour l'envoi des messages.
Il est important d'activer ce protocole si vous utilisez les Webmails pour consulter vos messages ou si le compte est associé à une Messagerie Xchange.

Le protocole SMTP vous permettra d'envoyer des messages en utilisant directement votre Compte de Messagerie.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Gestion des droits d'accès.

Sur la ligne Autoriser l'envoi par le SMTP, définissez si vous activez ou non le protocole.
Confirmez, en cliquant sur le bouton Modifier, vos nouveaux paramètres d'accès.

Vous avez la possibilité d'autoriser ou non l'accès SIEVE sur un Compte de Messagerie.

Ce protocole vous permet de créer, supprimer et gérer les règles de filtrages associés au Compte de Messagerie.
Si vous désactivez ce protocole, l'utilisateur ne sera plus en mesure de gérer les règles associées à son compte.
Les règles déjà actives continueront à s'exécuter même si le protocole d'accès SIEVE est désactivé.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Gestion des droits d'accès.

Sur la ligne Autoriser la gestion des Règles, définissez si vous activez ou non le protocole.
Confirmez, en cliquant sur le bouton Modifier, vos nouveaux paramètres d'accès.

Via le MailAdmin, vous pouvez choisir de désactiver l'un de vos Comptes de Messagerie.
De ce fait, l'utilisateur ne sera plus en mesure de gérer ou de se connecter à son compte.

Les mails ne seront pas pour autant retournés aux expéditeurs, ils continueront d'arriver dans le compte, ainsi, Lorsque vous réactiverez le compte, votre utilisateur récupèrera immédiatement l'ensemble de ses messages.

Connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Statut actif/inactif du compte de messagerie.

Vous pouvez à présent définir le statut du compte sur la ligne Activation du compte.


Une fois le statut définis, cliquez sur le bouton Modifier, afin que le nouveau statut soit pris en compte.

En détruisant un Compte de Messagerie, l'ensemble des paramétrages du compte, les messages, l'adresse électronique seront supprimés.

Afin de supprimer un Compte de Messagerie, connectez-vous sur le MailAdmin puis cliquez sur Comptes de Messagerie situé dans le menu gauche.

Une fois sur la page d'accueil de la section Comptes de Messagerie, cliquez sur le bouton Gestion.

Dans le tableau, sur la droite du compte de messagerie, cliquez sur l'icône Supprimer un compte de messagerie, située à droite du compte de messagerie.

Une fenêtre s'affichera, vous imposant de confirmer la destruction du Compte de Messagerie.


Après avoir cliqué sur le bouton Supprimer, le compte sera immédiatement détruit.

Sur la gauche de vos Comptes de Messagerie vous pouvez visualiser des puces de différentes couleurs.

Chaque couleur permet d'indiquer un statut du Compte de Messagerie.

  Cette couleur indique que le compte est disponible (actif) et ne présente pas de restrictions.

  Cette couleur indique que le compte est désactivé.

  Cette couleur indique que le compte est disponible (actif) mais présente une restriction (pop, imap, ...).