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Filtrage |
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Le filtre est en fait une règle, un comportement que doit appliquer notre infrastructure de mails Lorsqu'un message arrive pour votre adresse mail.
Cela vous permet par exemple de classer automatiquement des messages dans des dossiers, ou encore les transférer vers une autre adresse, ... De nombreux cas de figure sont disponibles dans les comportements du filtre.
Comment accéder à la gestion des filtres ?
Les filtres sont configurables depuis tout logiciel de mail gérant le protocole SIEVE.
RoundCube étant notre WebMail de référence, nous vous recommandons de gérer les filtres via ce WebMail.
Afin de vous authentifier sur RoundCube, cliquez sur son logo situé sur la page http://webmail.hiwit.net
Une fois connecté, cliquez sur Préférences situé en haut à droite de la fenêtre.
Plusieurs onglets sont accessibles sur la page des Préférences, cliquez sur l'onglet Filtres.
Vous êtes à présent sur la page de gestion des Filtres.
Comment mettre en service un filtre ?
Une fois que vous êtes sur la page de gestion des Filtres, cliquez sur l'icône d'ajout d'une règle située en bas à gauche de la page.
Vous êtes maintenant sur la page permettant de mettre en service votre Filtre.
Donnez une définition à votre règles dans le champ Nom du filtre, par exemple, Filtre 1.
La section Règles du filtre vous permet de définir des conditions qui doivent être remplies avant que notre infrastructure mail n'envois votre message de Répondeur Automatique, par exemple, Valident toutes les conditions suivantes.
Maintenant, dans la zone Actions du filtre, vous devez sélectionner l'action qui sera effectuée lorsqu'un message qui vous est destiné répond aux conditions définies dans la section Règles du filtre.
Confirmez la création et la mise en place immédiate du filtre en cliquant sur le bouton Sauvegarder.
Comment désactiver un filtre ?
Une fois que vous êtes sur la page de gestion des Filtres, cliquez sur le nom que vous avez affecté à votre règle.
La liste de toutes vos règles apparait dans la colonne Filtres située à gauche.
Dans la fenêtre Modifier l'élément, cochez la case Désactiver le filtre.
Confirmez la désactivation du Filtre en cliquant sur le bouton Sauvegarder.
Comment supprimer un filtre ?
Une fois que vous êtes sur la page de gestion des Filtres, cliquez sur le nom que vous avez affecté à votre règle.
La liste de toutes vos règles apparait dans la colonne Filtres située à gauche.
En bas de page, cliquez sur bouton Supprimer, afin de détruire votre Filtre.
Comment modifier un filtre ?
Une fois que vous êtes sur la page de gestion des Filtres, cliquez sur le nom que vous avez affecté à votre règle.
La liste de toutes vos règles apparait dans la colonne Filtres située à gauche.
Dans la fenêtre Modifier l'élément, vous allez pouvoir changer l'ensemble des paramètres de votre règle de Filtrage.
Une fois les modifications effectuées, cliquez sur le bouton Sauvegarder afin Qu'elles soient prises en compte.
Comment classer automatiquement mes courriers indésirables dans le dossier Spam ?
Il est indispensable que le filtrage Anti-Spam soit actif sur votre nom de domaine afin que cette règle fonctionne.
Commencez par créer un nouveau filtre que nous appellerons (Nom du filtre) spams.
Dans la section Règles du filtre , sélectionnez valident toutes les conditions suivantes.
Via le premier menu déroulant, sélectionnez Autre entête.
Dans la case à droite de ce menu, renseignez l'information X-Spam-Status.
Dans le second menu déroulant, sélectionnez contient .
Dans cette seconde zone, renseignez l'information ci dessous :
Le mail est un Spam: YES
Maintenant, dans la zone Actions du filtre, vous devez sélectionner à l'aide du premier menu déroulant Déplacer le message vers.
Choisissez maintenant le dossier de destination, par défaut, mettez les spams dans le dossier Indésirables.
Confirmez la création et la mise en place immédiate du filtre en cliquant sur le bouton Sauvegarder.
Y a-t-il un ordre de traitement des filtres Lorsque je réceptionne un message ?
Il y a effectivement un ordre dans l'application des filtres sur les nouveaux messages que vous recevez.
Une fois connecté, cliquez sur Préférences situé en haut à droite de la fenêtre.
Plusieurs onglets sont accessibles sur la page des Préférences, cliquez sur l'onglet Filtres.
Vous êtes à présent sur la page de gestion des Filtres.
Dans la colonne Filtres, vous avez l'ensemble des règles créées pour votre compte de messagerie.
Elles sont affichées par ordre de traitement, la règle la plus en haut, sera la première à être lancée.
Sur la droite du nom de votre règle, vous trouverez des flèches permettant de changer l'ordre de passage de vos règles.