Qu'est-ce Qu'un WebMail ?
Le WebMail est une interface WEB vous permettant de consulter rapidement et facilement l'ensemble de vos emails.
Il dispose de tous les avantages d'un logiciel de messagerie qui serait installé sur votre ordinateur.
Vous pouvez ainsi gérer vos messages depuis tout ordinateur connecté à internet, mais également depuis des appareils tels que des tablettes (ipad par exemple) ou encore des téléphones tels que iPhone, Android, Windows Mobile, ...
Pourquoi proposez-vous plusieurs WebMail différents ?
Chaque client, chaque utilisateur a ses préférences pour gérer sa messagerie.
Afin de permettre à chacun de trouver le WebMail le plus adapté à son ergonomie de travail, nous avons fait le choix de proposer de multiples WebMail.
Chaque WebMail dispose de ses points forts et de son ergonomie de travail et de gestion.
Ainsi, vous êtes certain de trouver le WebMail qui vous conviendra pour gérer au mieux votre messagerie.
Quel WebMail me conseillez-vous d'utiliser ?
Le WebMail de référence que nous utilisons est RoundCube.
c'est autour de ce dernier, que tout le rédactionnel de notre aide en ligne est basé.
Roundcube est adopté par une très large majorité de nos clients et offre des fonctions très complètes tout en garantissant une rapidité de fonctionnement.
Nous avons également intégré dans Roundcube tous les applicatifs pour gérer vos règles de filtrage et bien d'autres fonctions encore ...
Quelles informations dois-je fournir pour m'authentifier sur le WebMail ?
Quel que soit le WebMail que vous utilisez, l'identifiant de connexion sera toujours votre adresse de messagerie et le mot de passe associé à celle-ci.
Rappelez-vous de ne jamais divulgué ces informations à un tiers. Vos identifiants sont personnels.
Comment faire si je ne retrouve plus le mot de passe de mon email ?
Si vous ne trouvez plus le mot de passe associé à votre adresse de messagerie, il vous suffit de réinitialiser ce dernier via votre Panel Client ou le MailAdmin en utilisant le compte administrateur.
Dans l'hypothèse où vous ne disposez d'aucun de ces accès, nous vous invitons à contacter notre assistance afin de réinitialiser le mot de passe.
Les WebMails sont-ils accessibles au travers du protocole SSL ?
Tous nos Webmails sont accessibles en https.
Il vous suffit pour cela de vous rendre à l'adresse https://webmail.hiwit.net afin d'utiliser le WebMail de votre choix en SSL.
Nous laissons le choix à nos clients pour des raisons de compatibilité d'utiliser nos services avec ou sans cryptage SSL.